Última atualização: 31 de julho de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a Casa Maya Cartagena ("Casa Maya", "nós") coleta, usa e protege as informações quando você visita casamayacartagena.com ou entra em contato conosco para se informar sobre uma estadia.
Coletamos as informações que você nos fornece diretamente, como quando você envia nosso formulário de consulta de reserva ou entra em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail. Isso pode incluir:
Nosso formulário de consulta de reserva envia suas informações diretamente para nós via WhatsApp; atualmente não armazenamos as informações enviadas em um banco de dados separado.
Se você vier a se hospedar na propriedade, também poderemos precisar coletar dados de identificação (como informações de passaporte ou documento de identidade), conforme exigido para o registro de hóspedes segundo a lei colombiana. Essas informações são usadas exclusivamente para essa finalidade legal/administrativa e não são usadas para nenhum outro fim.
Atualmente não usamos cookies nem ferramentas de análise neste site.
Nosso site utiliza os seguintes serviços de terceiros, que têm suas próprias práticas de privacidade:
Usamos as informações que você fornece apenas para responder a consultas, confirmar disponibilidade e preços, coordenar sua estadia e atender a quaisquer exigências legais de registro relacionadas à sua visita.
Não usamos suas informações pessoais para fins de marketing ou publicidade. Não enviamos e-mails ou mensagens promocionais, não criamos perfis publicitários e não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing próprios.
Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais. Nós as compartilhamos apenas em circunstâncias limitadas:
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações pessoais que mantemos contra perda, uso indevido e acesso não autorizado. No entanto, nenhum método de armazenamento ou transmissão é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
Manteremos seus dados de contato para auxiliar nas reservas. Mantemos as informações pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, a menos que um período mais longo seja exigido por lei (por exemplo, obrigações de manutenção de registros fiscais, contábeis ou de imigração).
Este site não é direcionado a crianças, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. As informações sobre crianças que viajam como parte de um grupo são fornecidas pelo adulto responsável pela reserva, exclusivamente para fins de planejamento da estadia (por exemplo, número de hóspedes).
De acordo com a lei colombiana de proteção de dados (Habeas Data) e, dependendo da sua localização, outras leis de privacidade aplicáveis, você pode ter o direito de:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em info@casamayacartagena.com.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com uma data atualizada.
Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para info@casamayacartagena.com ou via WhatsApp para +57 320 531 8491.
